Bine ați venit pe TvPart.ro. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
1. Informații generale
1.. Site-ul oferă spre vânzare piese și accesorii pentru televizoare, inclusiv componente interne, telecomenzi, cabluri și altele.
2. Comenzi și Plată
2.1. Comenzile plasate pe site sunt obligatorii după confirmarea acestora prin e-mail sau telefon.
2.2. Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în RON, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
2.3. Modalitățile de plată acceptate: card bancar, plata ramburs la livrare (dacă este disponibil).
3. Livrare
3.1. Livrarea se realizează prin curier sau prin ridicare personală de la sediul nostru.
3.2. Termenul estimativ de livrare este de 2-3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și de curier.
3.3. Costurile de livrare sunt afișate în momentul finalizării comenzii și pot varia în funcție de curier și de destinație.
4. Politica de retur și schimb
4.1. Conform legislației în vigoare (Legea 449/2003), clienții au dreptul să returneze produsele comandate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi nevoie să justifice motivul.
4.2. Pentru a returna un produs, vă rugăm să ne contactați prin email la [email] sau telefon [număr] pentru a primi instrucțiuni privind returnarea.
4.3. Condițiile pentru retur:
- Produsul trebuie să fie în stare originală, nefolosit, cu ambalajul intact și toate accesoriile.
- Clientul este responsabil de costul transportului de retur, cu excepția cazului în care produsul este defect sau livrat greșit.
4.4. Returnarea banilor se va face în termen de 14 zile de la primirea produsului retur, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, cu excepția cazului în care se convenea altfel.
4.5. Produsele deteriorate, utilizate sau incomplete nu pot fi acceptate pentru retur.
5. Garanție
5.1. Toate produsele beneficiază de garanția legală oferită de producător sau distribuitor.
5.2. Defecțiunile acoperite de garanție se vor remedia conform politicii producătorului sau înlocuirea produsului va fi efectuată de noi, după evaluarea produsului defect.
6. Răspundere
6.1. Site-ul nu răspunde pentru daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea produselor, cu excepția celor acoperite de legislația în vigoare.
6.2. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, produsele și termenii și condițiile fără notificare prealabilă.
7. Protecția datelor
7.1. Datele personale colectate sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clientul.
7.2. Respectăm legislația privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
7.3. Nu vom vinde, închiria sau înstrăina datele clienților către terți.
8. Legislație aplicabilă
8.1. Prezentii termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România.
8.2. Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea site-ului sau achiziționarea de produse va fi soluționat de instanțele competente din România.
Contact
Pentru întrebări sau nelămuriri legate de termeni și condiții, politica de retur sau comenzile dvs., ne puteți contacta la:
Email: info@tvpart.ro
Telefon: 0746975747